2024年3月27日，本行公開發(fā)布《中國(guó)工商銀行股份有限公司2023社會(huì)責(zé)任（ESG）報(bào)告》。這是本行連續(xù)第十七年編制和發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所為本次報(bào)告做了獨(dú)立第三方鑒證。

　　報(bào)告分為“環(huán)境篇”“社會(huì)篇”“治理篇”三個(gè)篇章，重點(diǎn)介紹了工商銀行在綠色金融、低碳運(yùn)營(yíng)、科技金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、可持續(xù)金融、隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人客戶金融服務(wù)、全球經(jīng)營(yíng)、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、數(shù)字金融等方面的努力與成效，以及社會(huì)責(zé)任管理與績(jī)效等內(nèi)容……