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電話銀行貴賓服務專線
 

   業(yè)務簡述
  電話銀行貴賓服務專線4006695588是我行為貴賓客戶提供的電話銀行專屬“綠色通道”。貴賓專線使用專用的語音菜單,專屬的人工座席組。
  1.為白金卡用戶提供的服務有:卡片啟用、注冊電話銀行、自助服務語音、購匯還款、積分查詢與兌換、傳真服務、最新資訊、修改電話銀行密碼。
  2.為理財金賬戶用戶提供的服務有:注冊電話銀行、賬戶服務、匯市通、證券業(yè)務、繳費通、黃金業(yè)務、電話支付、分行特色業(yè)務、客戶服務、其他金融服務。
  我行還為財富客戶提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專屬增值熱線轉(zhuǎn)接的服務。
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   適用對象
  適用于我行工銀財富客戶及持有我行牡丹白金卡、理財金賬戶卡等個人高端客戶。
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   特色優(yōu)勢
  電話銀行貴賓服務專線具有專用的語音菜單,優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團隊。您撥打進貴賓專線,即可獲得尊貴、親切、專業(yè)、便捷的服務體驗。
  工行電話銀行貴賓服務專線還提供電話銀行快撥功能,即您在撥打95588后,可直接輸入快撥碼快速進入指定功能。快撥功能詳情>>
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   開通流程
  (1) 柜面注冊:您只要攜帶本人有效身份證件及當?shù)毓ば锌ǖ骄W(wǎng)點辦理。
  (2) 電話自助注冊:通過4006695588語音提示即可自助申請注冊電話銀行。
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   服務渠道與時間

  
電話銀行貴賓服務專線為您提供7×24小時全天候服務。
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   操作指南
  

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   風險提示
  請妥善保管電話銀行客戶信息及密碼,密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。

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