 注意事項(xiàng)
1. 靈通卡和理財(cái)金卡賬戶均能通過網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上臨時(shí)掛失，有效期一般為15天。為保證您的資金安全，請(qǐng)您在十五日內(nèi)到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)，十五日后臨時(shí)掛失即失效。
2. 通過網(wǎng)上銀行對(duì)存貸合一卡、人民幣貸記卡、雙幣貸記卡、國(guó)際借記卡、專用卡辦理掛失的，掛失辦妥即生效。您若撤銷掛失請(qǐng)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理，若掛失新開卡請(qǐng)到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可通過電話銀行、網(wǎng)上銀行申請(qǐng)掛失新開。
3. 注冊(cè)卡掛失后工行停止憑卡辦理的業(yè)務(wù)，如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等，但保留該卡進(jìn)入網(wǎng)上銀行的功能。靈通卡、理財(cái)金賬戶卡在網(wǎng)上銀行不能進(jìn)行卡或下掛子賬戶的賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等。
4. 下掛賬戶掛失后工行停止憑該賬戶辦理的業(yè)務(wù)，如取現(xiàn)等；下掛卡掛失后工行停止憑該卡辦理的業(yè)務(wù)，如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等。
5. 通過電話銀行對(duì)工行理財(cái)金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時(shí)掛失。辦理臨時(shí)掛失后需在十五天內(nèi)到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)，否則十五日后臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
6. 辦理自助掛失時(shí)，如出現(xiàn)以下“出錯(cuò)提示”，請(qǐng)按該提示操作：
?。祟愘~戶不能自助掛失，請(qǐng)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
?。速~戶，不能掛失，請(qǐng)重新輸入
?。撡~戶已銷戶/已掛失/已凍結(jié)
－－賬戶代碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入 |
