 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
工銀信使是我行以手機(jī)短信或電子郵件等方式向客戶指定的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱發(fā)送電子信息的業(yè)務(wù)。
您可通過(guò)信使服務(wù)定制所需要的財(cái)經(jīng)信息、基金信息、股票信息、理財(cái)產(chǎn)品信息、賬務(wù)信息、余額變動(dòng)、重要提示、對(duì)賬單、業(yè)務(wù)處理、匯款通知、登錄短信、信用卡E-Mail還款提醒以及贈(zèng)送信息等。您還可通過(guò)該功能進(jìn)行信使服務(wù)查詢、修改、終止、展期和手機(jī)、郵箱、地址、繳費(fèi)賬號(hào)等信息的修改。
適用對(duì)象
具有及時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)、獲取銀行金融信息需求的個(gè)人客戶。
特色優(yōu)勢(shì)
1. 方便快捷。手機(jī)短信或電子郵件形式接收方便，私密性好；
2. 及時(shí)高效。隨時(shí)隨地及時(shí)了解財(cái)經(jīng)資訊，輕松掌控私人的財(cái)務(wù)信息；
3. 信息全面。提供包括財(cái)經(jīng)信息、賬務(wù)信息、重要提示、贈(zèng)送信息、余額變動(dòng)提醒、對(duì)賬單等信息提醒。
開(kāi)辦條件
個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行注冊(cè)客戶。
開(kāi)通流程
您可通過(guò)工行個(gè)人網(wǎng)上銀行、個(gè)人電話銀行、個(gè)人手機(jī)銀行等多種渠道簽訂工銀信使服務(wù)協(xié)議定制工銀信使服務(wù)。
服務(wù)渠道與時(shí)間
網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行。
操作指南
網(wǎng)上銀行：
電話銀行：客戶撥打95588選擇“2人工坐席”服務(wù)進(jìn)行訂制；
手機(jī)銀行：
如何退訂工銀信使？
網(wǎng)上銀行：
手機(jī)銀行：
電話銀行：
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注意事項(xiàng)
1. 使用工銀信使服務(wù)需支付工銀信使服務(wù)費(fèi)，在服務(wù)期間如您終止使用，已支付的費(fèi)用不予退回。
2. 您必須保證預(yù)留手機(jī)號(hào)、信箱地址等信息準(zhǔn)確，如手機(jī)號(hào)碼、郵箱等信息變更，您可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行或撥打工行服務(wù)熱線95588進(jìn)行修改。
3. 對(duì)于存款利息入賬、小額賬戶管理費(fèi)扣收等業(yè)務(wù)引起的賬戶余額變動(dòng)暫不發(fā)送提醒信息。 |
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風(fēng)險(xiǎn)提示
1. 工銀信使發(fā)送的信息中有可能包含您的賬戶資料等重要信息，如短信或郵件被他人竊取有可能造成賬戶信息泄露，請(qǐng)確保短信和郵件安全。
2. 因預(yù)留信息不詳細(xì)或不準(zhǔn)確、或在發(fā)送過(guò)程中由于通訊故障或不可抗力造成得信息遺失或錯(cuò)發(fā)情況，工行不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
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