2021年3月26日，本行公開(kāi)發(fā)布《中國(guó)工商銀行股份有限公司2020社會(huì)責(zé)任報(bào)告（ESG報(bào)告）》。這是本行連續(xù)第十四年編制和發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所為本次報(bào)告做了獨(dú)立第三方鑒證。

　　報(bào)告分為“治理篇”、“社會(huì)篇”、“環(huán)境篇”三個(gè)篇章，以及全球抗疫、精準(zhǔn)扶貧兩個(gè)?？攸c(diǎn)介紹了本行在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、員工關(guān)愛(ài)、客戶服務(wù)、綠色金融、普惠金融、金融扶貧、抗擊疫情、環(huán)保公益等方面付出的努力，以及社會(huì)責(zé)任管理與績(jī)效等內(nèi)容……

　　作為一家國(guó)際視野、全球經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行，本行認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的決策部署，周密有序開(kāi)展各項(xiàng)工作，在嚴(yán)格抓好疫情防控的同時(shí)，全力做好特殊時(shí)期的金融支持保障工作，利用強(qiáng)大的科技力量，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。在抗擊疫情的過(guò)程中，境內(nèi)外機(jī)構(gòu)充分展現(xiàn)出同舟共濟(jì)、守望相助的家國(guó)情懷，積極履行全球企業(yè)公民責(zé)任，全面踐行大行擔(dān)當(dāng)……