業(yè)務(wù)辦理有疑問(wèn)？就用工行“客戶服務(wù)”>> 

　　一、簡(jiǎn)介
　　網(wǎng)上辦卡是指通過(guò)我行門戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀完成的工銀信用卡申辦業(yè)務(wù)。申請(qǐng)人在網(wǎng)上填寫個(gè)人資料提交后，申請(qǐng)信息將自動(dòng)導(dǎo)入審批系統(tǒng)?？ㄆ晒k理后，會(huì)向申請(qǐng)人發(fā)送領(lǐng)卡通知短信。通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)辦卡的客戶，須本人持有效身份證件到其自行選定的就近領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)一次性完成簽字確認(rèn)、領(lǐng)卡及卡片啟用等相關(guān)業(yè)務(wù)。
　　1. 網(wǎng)上辦卡可申辦卡種包括：牡丹個(gè)人貸記卡和個(gè)人存貸合一卡，支持主卡及副卡的申辦業(yè)務(wù)（含增補(bǔ)副卡）。
　　2. 網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)信息包括：主卡申請(qǐng)信息、副卡申請(qǐng)信息、聯(lián)系人信息及同步定制業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息。其中主卡（副卡）申請(qǐng)信息包括：個(gè)人資料、職業(yè)資料等。
　　3. 對(duì)于同時(shí)申辦主副卡或只申辦副卡的，原則上主卡申請(qǐng)人和副卡申請(qǐng)人須同時(shí)持各自有效身份證件到領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)，對(duì)于未同時(shí)領(lǐng)卡的，主卡申請(qǐng)人僅可辦理本人卡片的領(lǐng)卡手續(xù)；副卡申請(qǐng)人不可在主卡未申領(lǐng)的情況下單獨(dú)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
　　4. 若自卡片制出超過(guò)半年未領(lǐng)卡的，視同客戶放棄申領(lǐng)信用卡。領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)在確認(rèn)卡片已為“作廢”狀態(tài)后，將卡片打洞剪角作廢。

　　二、網(wǎng)上申請(qǐng)流程
　　1. 通過(guò)我行門戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀進(jìn)入工銀信用卡申請(qǐng)頁(yè)面。信用卡網(wǎng)上辦卡>>
　　2. 通過(guò)選擇辦卡省份和城市及申請(qǐng)產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級(jí)、幣種等信息，查詢檢索所需申請(qǐng)產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。
　　3. 根據(jù)提示要求完整填寫申請(qǐng)信息，并約定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)，閱讀《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡章程》、《牡丹信用卡領(lǐng)用合約》、《安全用卡須知》和《自動(dòng)還款業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》，并確認(rèn)是否同意申請(qǐng)人聲明內(nèi)容。
　　4. 確認(rèn)申請(qǐng)人聲明后，可點(diǎn)擊“提交”完成申請(qǐng)過(guò)程。提交申請(qǐng)后，可通過(guò)點(diǎn)擊“繼續(xù)申請(qǐng)”進(jìn)入產(chǎn)品選擇頁(yè)面繼續(xù)選擇申辦其他產(chǎn)品。
　　5. 可通過(guò)柜面、電話銀行及門戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀查詢辦卡進(jìn)度。
　　6. 預(yù)約領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)收到卡片后將向申請(qǐng)人發(fā)送領(lǐng)卡通知短信。
　　7. 申請(qǐng)人接到領(lǐng)卡通知后，須本人持有效身份證件到約定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理簽字確認(rèn)、領(lǐng)卡及啟用業(yè)務(wù)。

　　注：本頁(yè)面提供信息僅供參考，具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn)。