中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心(美國?紐約)于2016年10月27日在美國紐約正式運營,主要服務(wù)對象為中國工商銀行牡丹金卡及以上持卡人。通過中國工商銀行在全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,您能享受到專業(yè)及全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心(美國?紐約)除了提供基礎(chǔ)的信用卡服務(wù)外,還有緊急援助服務(wù),如緊急補換卡﹑緊急取現(xiàn)。除此之外,還提供旅游咨詢﹑優(yōu)惠商戶指引及預(yù)訂等增值服務(wù)。
★ 服務(wù)范圍包括: 一、基礎(chǔ)服務(wù): 向客戶提供信用卡業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶通過VIP客戶專用電話撥打我行客服熱線辦理賬戶查詢、掛失、額度調(diào)整。 二、緊急服務(wù): 協(xié)助通過國際卡組織辦理緊急補換卡、緊急取現(xiàn),或通過專線撥打我行客服熱線辦理緊急補換卡。 三、增值服務(wù): 向客戶提供當?shù)芈糜巫稍?、?yōu)惠商戶指引及預(yù)訂。
★ 服務(wù)時間: 周一至周五:8:30-16:00 周六、周日:10:00-14:00 節(jié)假日休息
★ 地址及聯(lián)系電話: 202 Canal Street, G/F, New York, NY 10013, United Stated of America??头娫挘?01-212-238-8226;001-212-238-8381,傳真電話:001-212-219-3378。
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