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業(yè)務(wù)綜述
 

  一、中國(guó)工商銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
  在銀行對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)市場(chǎng)上,中國(guó)工商銀行始終處于領(lǐng)先地位:
  1. 人民幣結(jié)算市場(chǎng)份額穩(wěn)居同業(yè)首位,2020年全年實(shí)現(xiàn)對(duì)公人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量2518.24萬(wàn)億元,比上年末增長(zhǎng)4.97%;
  2. 截止2020年底,在持續(xù)提高賬戶(hù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,中國(guó)工商銀行對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)總量達(dá)1010.58萬(wàn)戶(hù),比上年末增長(zhǎng)7%;
  3. 2020年國(guó)際結(jié)算量(國(guó)際收支口徑)破萬(wàn)億美元;
  4. 截止2020年底,中國(guó)工商銀行為144.67萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)提供現(xiàn)金管理服務(wù),深度合作現(xiàn)金管理客戶(hù)8萬(wàn)戶(hù),“財(cái)智賬戶(hù)”品牌影響力不斷提升。全球現(xiàn)金管理客戶(hù)超過(guò)8700戶(hù),服務(wù)區(qū)域拓展至80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
  5. 新規(guī)理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模同業(yè)第一,截至2020年末,中國(guó)工商銀行符合新規(guī)法人理財(cái)日均規(guī)模達(dá)2,723億元,穩(wěn)居產(chǎn)品規(guī)模同業(yè)排名第一位,服務(wù)法人理財(cái)客戶(hù)52萬(wàn)戶(hù)。

  二、中國(guó)工商銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展
  中國(guó)工商銀行深耕支付結(jié)算體系建設(shè),以發(fā)達(dá)的銀行結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)為后盾,持續(xù)提升對(duì)公支付業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)能力:
 ?。ㄒ唬┖粚?shí)基礎(chǔ)建設(shè),不斷完善傳統(tǒng)支付結(jié)算服務(wù)
  除提供支票、匯票、本票等傳統(tǒng)結(jié)算工具外,中國(guó)工商銀行致力于提升支付結(jié)算效率,依托實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)和全功能銀行系統(tǒng)(NOVA),為客戶(hù)提供安全、方便、快捷的電子匯兌服務(wù),系統(tǒng)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)之間的匯款實(shí)時(shí)到賬。
  中國(guó)工商銀行發(fā)達(dá)的電子支付系統(tǒng)可以幫助客戶(hù)足不出戶(hù)完成各類(lèi)支付,客戶(hù)可以通過(guò)對(duì)公網(wǎng)上銀行、法人手機(jī)銀行等渠道根據(jù)自身需要選擇實(shí)時(shí)付款、批量付款、預(yù)約付款、企業(yè)財(cái)務(wù)室等多種付款方式,功能強(qiáng)大、安全便捷。
  同時(shí),中國(guó)工商銀行亦不斷加強(qiáng)銀行間、銀行及支付機(jī)構(gòu)間B2B、代收代付等基礎(chǔ)產(chǎn)品通道建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)等清算組織跨行支付、移動(dòng)支付建設(shè)。
 ?。ǘ┐蛟鞂?duì)公智慧銀行體系,大力創(chuàng)新對(duì)公支付結(jié)算產(chǎn)品
  中國(guó)工商銀行堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)造,把產(chǎn)品創(chuàng)新作為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)對(duì)公支付結(jié)算產(chǎn)品體系升級(jí)。一是圍繞賬戶(hù)管理、流動(dòng)性管理、貿(mào)易融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資理財(cái)、收付款管理六大產(chǎn)品線,為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)方案,協(xié)助客戶(hù)提高財(cái)務(wù)管理水平。二是打造“全球現(xiàn)金管理平臺(tái)”、“工銀小微金融服務(wù)平臺(tái)”、“工銀聚”三大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金管理場(chǎng)景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與銀行綜合金融服務(wù)的有機(jī)整合,持續(xù)鞏固對(duì)公支付結(jié)算領(lǐng)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);三是堅(jiān)持客戶(hù)至上,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品提升客戶(hù)體驗(yàn)。創(chuàng)新異地見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)、單位多幣種賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、工銀e繳費(fèi)、e企付、財(cái)資管理云等重點(diǎn)產(chǎn)品,并加快數(shù)字貨幣體系構(gòu)建及試點(diǎn)推廣,通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)用戶(hù)、引流量,全方位滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)客戶(hù)創(chuàng)新金融服務(wù)需求。
  (三)堅(jiān)持風(fēng)控強(qiáng)基,提供優(yōu)質(zhì)可靠的對(duì)公結(jié)算服務(wù)
  中國(guó)工商銀行實(shí)行“一級(jí)法人,分級(jí)授權(quán)經(jīng)營(yíng)”的管理體制,在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行過(guò)程中始終把安全放在第一位。整個(gè)系統(tǒng)設(shè)置多重防火墻,采用雙備份,制定了嚴(yán)密的應(yīng)急措施。在資金核算上有嚴(yán)格的規(guī)章制度和規(guī)范的操作方法,資金劃撥采用各家行在總行和上級(jí)行開(kāi)立備付金存款賬戶(hù),匯劃資金采用實(shí)時(shí)更新備付金賬戶(hù),資金不足由總行拆借的辦法,不會(huì)出現(xiàn)壓?jiǎn)?、壓票和延遲付款現(xiàn)象。
  同時(shí),中國(guó)工商銀行堅(jiān)持量質(zhì)并舉,有效防范賬戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面加強(qiáng)盡職調(diào)查管理和單位客戶(hù)反洗錢(qián)工作,持續(xù)開(kāi)展涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)治理工作,有效運(yùn)用前、中、后臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)模塊進(jìn)行定期監(jiān)控,嚴(yán)控支付結(jié)算重點(diǎn)領(lǐng)域與關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),確??蛻?hù)的賬戶(hù)和資金安全。

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